Veelgestelde vragen
Voor parkeergarages Cityplaza, Stadshuis en Theater
Wie kan ik bellen bij storing of calamiteiten?
Neem contact met ons op via de intercoms op de betaalautomaten of de kaartlezers bij de slagbomen. Of bel met onze meldkamer via telefoonnummer 033 - 46 11 803.
Let op: Bel bij brand of letsel altijd eerst 112.
Kan ik geld wisselen in de garage?
Nee, in onze garages kunt u geen geld wisselen. Om veiligheidsredenen werken wij niet met contant geld. Zorgt u vooraf dus voor voldoende wisselgeld of betaal met pin. Zo voorkomt u problemen bij het betalen.
Ik heb een nieuwe auto en wil mijn kenteken wijzigen op mijn abonnement. Wat moet ik doen?
Een kentekenwijziging geeft u zo snel mogelijk door via het wijzigingsformulier.
Ik ben mijn abonnementspas kwijt. Wat moet ik doen?
U kunt een vervangende abonnementspas aanvragen via de website. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht. Bekijk hier de actuele tarieven.
Ik ben wat verloren in de garage, bij wie moet ik zijn?
Als u iets verloren bent in één van de parkeergarages, dan kan het zijn dat het bij de beheerder is afgegeven. U kunt contact met ons opnemen om na te vragen of uw verloren voorwerp is gevonden. Is het niet bij ons afgegeven, dan kunt u nog navraag doen bij de gemeente of bij winkelcentrum Cityplaza.